01Отдел продаж
Заявки приходят, а сколько из них дошли до договора и где остановились остальные, никто не скажет.
CRM под ваш процесс, телефония и все каналы заявок в одном месте. У каждой заявки есть ответственный и срок, проданная сделка сама уходит дальше, а владелец видит, на каком шаге теряются клиенты.
- Автоматизация обработки заявок и отдела продаж Каждая заявка сразу в CRM, с ответственным и сроком. Забытые лиды возвращаются в работу.
- Телефония для отдела продаж Один номер отдела, звонки сразу в CRM, отчёт по звонкам без ручного подсчёта.
- Внедрение и интеграция amoCRM amoCRM с нуля или порядок в текущей: воронка, перенос базы без дублей, подключение сайта и учёта.
- Чат-боты для бизнеса в Telegram и MAX Боты в Telegram и MAX: оплата, доступ, напоминания, поддержка, связка с CRM.
- Расшифровка и анализ звонков с ИИ Запись разговора превращается в текст и резюме с договорённостями.
Если у вас есть менеджеры на продажах, начните с бесплатного разбора отдела продаж: по данным CRM за три месяца покажу, где останавливаются заявки.
02Ручной ввод
Данные с бумаги, из личного кабинета или из чужой системы кто-то каждый день перебивает руками.
Накладные и бланки с фото, выгрузка из сервисов без нормального API, обмен CRM с 1С и учётом. Данные вносятся один раз, дальше идут сами, а человек проверяет только то, в чём система не уверена.
- Интеграция Битрикс24 Обмен Битрикс24 с 1С и другими системами без дублей, сбои видны сразу.
- Интеграция с 1С Обмен 1С с CRM, сайтом и маркетплейсами без дублей, со сверкой остатков.
- Внедрение ИИ в бизнес и ИИ-агенты ИИ там, где он окупается: документы, речь, обращения. С проверкой кодом и человеком.
- Распознавание накладных и первичных документов Фото накладной вместо ручного набора. Сумму сверяет код, в учёт уходит готовый файл.
Кейсы: Фулфилмент · Цветочный магазин · Аренда техники
03Контроль владельца
О проблеме владелец узнаёт последним: от клиента, от бухгалтера или в конце месяца.
Сводки и сигналы приходят туда, где их увидят: в карточку клиента, в рабочий чат, одним письмом в неделю. Видно, что сделано, что пропущено и где застряло, без ручных отчётов.
В клинике эстетической медицины управляющие по пятницам получают одно письмо: какие приёмы недели остались без заметок и анкет.
Кейсы: Клиника · Розничная сеть
04Между отделами
Работа проходит через несколько отделов, и у каждой передачи нет хозяина: все ждут, пока кто-то напишет.
В момент события задачи сами уходят всем участникам, статус виден без расспросов, а то, что зависло, находится и напоминает о себе само.
В компании по аренде техники онбординг клиента шёл через пять отделов вручную. Теперь подписанный контракт сам запускает задачи всем пятерым, это около 3 часов экономии на каждом клиенте.
05Чего я не делаю
Внедрение Битрикс24 под ключ: роботы, бизнес-процессы, настройка всего портала. С Битрикс24 я работаю на стыках: интеграции, обмен с 1С, перенос данных.
Доработка конфигураций 1С. С 1С я работаю через её API, саму программу дорабатывает программист 1С.
Электронный документооборот с подписями и маршрутами согласования. Это отдельный класс систем.
Роботы для массового исходящего обзвона клиентов.
Работаем по шагам: разговор о задаче, бесплатная смета с фиксированной ценой, внедрение на ваших данных, сопровождение после запуска. Что входит во внедрение и сопровождение, на странице «Тарифы». Прикинуть свои потери в деньгах можно в калькуляторе потерь.
Не нашли свою задачу?
Опишите, где теряете время или клиентов. Скажу прямо, поможет ли автоматизация и с чего начать.
Обсудить задачу